શાળામાં મધ્યાહન ભોજન યોજના હેઠળ પૂરું ભોજન ન મળતું હોય તો ફરિયાદ કરો

જો બાળકોને શાળામાં મધ્યાહન ભોજન યોજના (Mid-Day Meal Scheme) હેઠળ પૂરું ભોજન ન મળતું હોય, તો તમે તેની ફરિયાદ કરી શકો છો. આ એક ગંભીર બાબત છે કારણ કે આ યોજનાનો મુખ્ય હેતુ બાળકોના પોષણ સ્તરમાં સુધારો કરવાનો અને તેમને શાળામાં નિયમિત રાખવાનો છે.
ફરિયાદ કરવા માટે નીચેના પગલાં લઈ શકાય છે:

1. શાળા સ્તરે ફરિયાદ કરો
   સૌ પ્રથમ, તમે શાળાના આચાર્ય અથવા શિક્ષક નો સંપર્ક કરી શકો છો. તેમને આ સમસ્યા વિશે વિગતવાર જણાવો અને તેમને તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરવા વિનંતી કરો. ઘણીવાર, સ્થાનિક સ્તરે જ સમસ્યાનો ઉકેલ આવી જાય છે.
2. જિલ્લા મધ્યાહન ભોજન કચેરીનો સંપર્ક કરો
   જો શાળા સ્તરે સમસ્યાનો ઉકેલ ન આવે, તો તમે તમારા જિલ્લાની નાયબ કલેક્ટર – મધ્યાહન ભોજન યોજના કચેરી નો સંપર્ક કરી શકો છો. દરેક જિલ્લામાં આ કચેરી હોય છે જે મધ્યાહન ભોજન યોજનાનું સંચાલન કરે છે.

• તમે તમારા જિલ્લાની કચેરીનો ટેલિફોન નંબર અથવા ઈમેલ ID શોધી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, કચ્છ જિલ્લા માટે સરનામું અને સંપર્ક માહિતી ઉપલબ્ધ છે:
• સરનામું: નાયબ કલેકટર – મધ્યાન ભોજન યોજના કચેરી, જીલ્લા સેવા સદન, માંડવી રોડ, કચ્છ: ૩૭૦૦૦૧
• ટેલિફોન નંબર: ૦૨૮૩૨-૨૨૩૯૫૨
• ઈમેલ: dycoll-mdms-kut[at]gujarat[dot]gov[dot]in
• તમે લેખિતમાં ફરિયાદ અરજી આપી શકો છો, જેમાં શાળાનું નામ, ગામ/શહેર, અને બાળકોને ભોજન ન મળવા અંગેની વિગતવાર માહિતી આપવી.

1. રાજ્ય કક્ષાના અધિકારીઓનો સંપર્ક કરો
   જો જિલ્લા કક્ષાએ પણ કોઈ કાર્યવાહી ન થાય, તો તમે રાજ્ય કક્ષાના અધિકારીઓનો સંપર્ક કરી શકો છો. ગુજરાતમાં, શિક્ષણ વિભાગ આ યોજનાનું સંચાલન કરે છે.

• તમે ગુજરાત રાજ્યના શિક્ષણ વિભાગના સંપર્ક નંબર પર ફોન કરી શકો છો: 079-232431333.
• તમે ઇમેલ દ્વારા પણ ફરિયાદ કરી શકો છો: secedupri@gujarat.gov.in.

1. ઓનલાઈન ફરિયાદ અને ટોલ-ફ્રી હેલ્પલાઇન
   કેટલાક રાજ્યોમાં મધ્યાહન ભોજન યોજના સંબંધિત ફરિયાદો માટે ટોલ-ફ્રી હેલ્પલાઇન અને ઓનલાઈન ફરિયાદ પોર્ટલ ઉપલબ્ધ છે. જોકે, ગુજરાત માટે કોઈ ખાસ કેન્દ્રીય ટોલ-ફ્રી નંબર ઉપલબ્ધ ન હોવા છતાં, તમે PM POSHAN (પ્રધાનમંત્રી પોષણ શક્તિ નિર્માણ) ની વેબસાઇટ પર Grievance વિભાગમાં તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો (https://mdmhp.nic.in/Grievanc). આ માટે તમારે તમારો મોબાઈલ નંબર ચકાસવો પડશે.
2. જાહેર ફરિયાદ નિવારણ અધિકાર (Public Grievance Redressal)
   જો ઉપરના કોઈ પણ સ્તરે સમસ્યાનું નિવારણ ન થાય, તો તમે જાહેર ફરિયાદ (નિવારણ) અધિકાર પાસે તમારી ફરિયાદ લઈ જઈ શકો છો. જો ત્યાં પણ ફરિયાદનું નિવારણ ન થાય, તો તેને સંયુક્ત સચિવ (પી.એન્ડ.એ), માહિતી અને પ્રસારણ મંત્રાલય, છઠ્ઠો માળ, શાસ્ત્રી ભવન, નવી દિલ્હી – 110001 પાસે લઈ જઈ શકાય છે.
   ફરિયાદ કરતી વખતે ધ્યાનમાં રાખવા જેવી બાબતો:

• વિગતવાર માહિતી: ફરિયાદમાં શાળાનું નામ, સરનામું, તારીખ, અને ભોજન ન મળવા પાછળનું કારણ (જો તમને ખબર હોય) જેવી તમામ વિગતો સ્પષ્ટપણે જણાવો.
• પુરાવા: જો શક્ય હોય તો, કોઈ પણ પુરાવા (જેમ કે બાળકોના નિવેદનો, ફોટા, વગેરે) સાથે રાખો.
• નિર્માણ રહસ્ય: તમારી ઓળખ ગુપ્ત રાખવા વિનંતી કરી શકો છો, ખાસ કરીને જો તમને કોઈ ડર હોય.
  આશા છે કે આ માહિતી તમને મદદરૂપ થશે અને બાળકોને તેમનો હકનો ભોજન મળી રહેશે.